Hilbet, ülkemizde spor bahisleri, canlı bahisler, canlı casino ve casino gibi oyun seçenekleriyle hizmet veriyor. Deneyimli ve lisans sahibi olan şirket zaman zaman şikayet konularına da maruz kalabiliyor. Hilbet giriş işlemi yapan kullanıcılar, site içerisinde yaşadığı problemleri forum ve siteler üzerinden dile getirerek diğer oyunculara ve site yöntemine duyurmaya çalışıyor. Bunun farkında olan Hilbet bahis sitesi ise, kullanıcıların eleştirilerine açık davranarak iyileştirme yapmaya devam ediyor.
Hilbet Şikayet Konuları
Site ile alakalı yapılan şikayet konularına bakıldığında, diğer sitelerde de görülebilen sıkıntıları görebiliyorsunuz. Bunun yanı sıra sistemsel olarak kaynaklanan gecikmeler ve sorunlarda oluştuğunu söyleyebiliriz.
- Hilbet Bonus Şikayetleri
Pek çok sitede görebileceğiniz bonus şikayetleri, genellikle kullanıcı kaynaklı yaşanabilmektedir. Kullanıcılara sunulan her bonusun farklı tutarlarda çevrim şartları olabiliyor. Bu şart ve kurallar yerine getirilmediğinde ise, Hilbet bahis sitesinde ödeme alamayabiliyorsunuz. Bu sebeple bonus ve promosyonlardan faydalanmadan önce, detaylarını incelemeli ve size uygun geliyorsa kabul etmelisiniz.
- Hilbet SMS Şikayetleri
SMS şikayetlerini, neredeyse her bahis sitesinde görebiliyorsunuz. Hilbet giriş işlemi esnasında kayıt edilen telefon numarasına, şirket tarafından kampanya mesajları gönderilmektedir. Kampanyaların yanı sıra, yapılan adres değişimleri de kullanıcılara mail ve telefon üzerinden bildiriliyor. Bunlar ile alakalı bildirim almak istemeyen kişilerin, canlı destek ile iletişime geçmesi yeterli olacaktır.
- Hilbet Ödeme Şikayetleri
Site ile alakalı yorumlara bakıldığında bazı kullanıcıların ödemelerde sorun yaşadığı görülebilmektedir. Özellikle yüksek tutarlarda olan kazançlar sonrasında Hilbet şikayet konuları oluşturulabiliyor. Gerekli görülen bazı durumlarda hesaplar risk yönetimi tarafından incelenebiliyor. Bunun sonucunda ise, herhangi bir haksızlık veya hile tespit edildiğinde kazanılan tutar hesabınıza aktarılmayabiliyor. Herhangi bir usulsüzlük bulunmaması halinde ise, tüm kazancınız istenilen hesaba aktarılıyor.
Hilbet Kullanıcı Değerlendirmeleri
Genel olarak siteyi tercih eden kullanıcıların yorumlarına bakıldığında, sayılı sorunlar haricinde memnuniyet mesajları görülmektedir. Fakat Hilbet şikayet konuları arasında bulunan en önemli sorunlardan birisi, site üzerinde sunulan lisans bilgisinin herhangi bir doğrulama logosu bulunmuyor olmasıdır. Curacao tarafından alınan lisans ile hizmet verdiğini beyan eden şirket, bununla alakalı herhangi bir detay sunmuyor. Bu durum kullanıcıların akıllarında soru işaretleri oluşmasına neden olabiliyor.